Palestra de Chris Trimble no Fórum HSM Inovação e Crescimento
01 jul 11
Por Sérgio Rique*
O professor Trimble dedica à sua vida a pesquisar sobre um fator fundamental no processo de inovação, mas muitas vezes subestimado: a execução. Abre a sua palestra contando a história de uma equipe de bravos alpinistas que, com muito esforço, preparo e dedicação, atingiu o cume do seu objetivo, mas parece ter esquecido de algo muito relevante: a volta, o trecho considerado mais perigoso. É indiscutível que a vontade e o charme de chegar ao topo (fazer nascer a idéia) são maiores. Mas não dá para menosprezar a descida (executar a idéia).
Eis os três modelos para inovação na ótica de Trimble:
1) Ideias + Motivação = cultura de inovação
Sob essa ótica, pode limitar-se ao tempo individual disponível, recaindo sobre os ombros do gestor a habilidade em incentivar os colaboradores a buscarem a inovação por iniciativa própria. “O que acontece neste caso é das pessoas estarem muito ocupadas em suas atividades, com tempo insuficiente para praticar a inovação, tornando-a ineficiente”.
2) Ideias + Processo = fábrica de inovação
A ideia nasce com a ação, segue para o processo e é tida como uma tarefa qualquer que carece de definição e eficiência. Assim, mapear as etapas, definir papéis, mensurar, aperfeiçoar e ter uma fábrica de soluções transformam a ideia inovadora em produto de longo prazo. Pode ser uma abordagem interessante para produtos semelhantes ou de mera atualização de linha. Há o risco da ideia esbarrar na eficiência organizacional, não sendo tratada com o respeito pela equipe que sustenta os novos projetos.
3) Ideia + líderes + equipe + plano = equipe dedicada e plano de experimentação disciplinada
A ideia pode vir de qualquer indivíduo e contará com o apoio dos líderes específicos para executar um plano de ação. Mesmo contando com uma equipe própria e plano de execução individual, o cuidado com o que será solicitado para a equipe de desempenho deve ser constante. “Nova hierarquia ou mesmo grandes mudanças costumam ser desconfortáveis para a estrutura de desempenho”, alerta Trimble.
Inovar significa investir em um projeto de futuro incerto, então no pensamento do palestrante o terceiro modelo, ao mesmo tempo em que parece ser o mais complicado de se implementar, pode ser o grande passo para efetivação de projetos bem sucedidos. “Uma ideia que propõe inovação precisa ser experimentada de forma disciplinada, responsabilizando equipes e diagnosticando diretrizes e norte para as organizações”, afirma Trimble.
Na palestra o prof. Trimble simplesmente desmonta o famoso mantra: “Quebre todas as regras”. Para ele, essas regras podem ser fundamentais para fortalecer o processo inovador, pois não dá para abrir mão das lições que foram duramente aprendidas com erros e acertos.
Sempre haverá conflitos entre os que atuam no dia-a-dia da empresa e os que estão concentrados em criar, planejar e executar a inovação, é comum, mas é preciso preservar o respeito mútuo. O caminho é: criar uma equipe dedicada, preservar a sua máquina de desempenho atual e não isolar os líderes da inovação.
A galera da equipe de inovação não pode esquecer de que o processo também exige, disciplina e organização; cobrança de resultados e foco no que não se sabe; um plano detalhado e reuniões freqüentes. E o fundamental: gastar pouco e aprender muito. Em resumo, vê se não faz uma viagem muito cara, é bom não subestimar a volta.
Para finalizar, o palestrante falou sobre o tema do seu novo livro: a inovação reversa, que seria aquela adotada primeiro no mundo em desenvolvimento. A inovação reversa possui: uma carência típica no mundo em desenvolvimento, mas já resolvida entre os ricos e uma tendência que resolve essa carência.
Então vamos lá, na opinião de Trimble, carências são fontes de inovação, para isso é preciso derrubar muros, se movimentar e cultivar tendências. E agora me pergunto: o que nós estamos esperando para investir alto nisso? Afinal de carências nós entendemos.
*Sérgio Rique é diretor associado de criação da Antares Comunicação. Ele participou do Fórum HSM Inovação e Crescimento, que aconteceu nos dias 28 e 29 de junho, em São Paulo. Nesse artigo, o publicitário compartilhou as experiências da palestra de Chris Trimble, engenheiro mecânico, professor da Tuck School, em Darthmouth/USA, e ex-oficial da Marinha norte-americana.
